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Conditions Générales

  • En cas d'annulation jusque 30 jours avant la date d'arrivée 50% de la valeur de votre réservation sera comptée. En cas d'annulation jusque 30 jours avant la date d'arrivée 50% de la valeur de votre réservation sera comptée. Moins que 14 jours avant l'arrivée 100% sera comptée. En tout autre cas 45 € de frais seront compté. Ces conditions d’annulation ne sont pas valables pour les réservations ‘non-refundable’ (= non remboursable).
  • Il n’est pas possible d’annuler les réservations  ‘non-refundable’, ni de les modifier. Dans tout les cas, 100% de la somme du séjour sera compté.
  • The municipality of De Panne charges a residence tax to people staying in De Panne. This is charged separately to our customers.
  • Le paiement du séjour se fait au plus tard le jour de départ, sauf si stipulé autrement.  Le jour d’échéance de factures impayées, celles-ci seront automatiquement haussé de 15% par an sans avis préalable, avec un minimum de 25.00€.
  • En cas de litiges, seul le tribunal de Veurne est compétent.
  • Une demande de réservation par le client doit toujours être confirmé par Villa Vindina. Sans la confirmation il n’y a pas sujet de réservation.
  • Les prix mentionnés sont avec réservation, sujet à des erreurs ou à un prix clairement différent. Dans ce cas, l'hôtelier a le droit d'annuler la réservation.
  • Villa Vindina fera du mieux possible pour procurer une information qui est à jour sur notre site internet. Villa Vindina ne peut en aucun cas être tenu responsable pour toute forme de dommage direct, indirect ou accidentel due à l’utilisation ou le fait de pas savoir comment utiliser notre site internet. Villa Vindina ne peut être tenu responsable du contenu de ce site internet ou d’éventuelles informations incorrectes sur ce site internet.

Les animaux domestiques

Les chiens ne sont pas admis à la Villa Vindina.

Arrivée

  • Les clés sont remises à partir de 16.00 h le jour d’arrivée
  • En cas de paiement d’acompte ou transmission de numéro de carte de crédit, les chambres sont garanties jusqu’à 18h00 le jour d’arrivée. Si le client désire arriver plus tard, il se doit de prévenir la réception préalablement.

Départ – Check-out

  • Nous demandons de libérer la chambre avant 11h00 le jour de départ. Passé ce délai et avant 12h30, € 50 de frais seront compté. Après 12h30, une nuitée supplémentaire sera comptée.
  • Des exceptions ne sont possible qu’avec accord préalable .

Séjour

  • Le Client est responsable à l'égard de l'Villa Vindina, pour tous les dommages qu'il, ou qu'une personne qui l'accompagne, inflige aux bâtiments de l'Villa Vindina, à ses dépendances internes ou externes, aux meubles de l'Hôtel, au personnel ou à des tiers.  Si le client cause des dommages aux biens mobiliers et immobiliers de l'Villa Vindina, il doit, sur simple demande de l'Villa Vindina, les rembourser, dans tous les cas, avant son départ.
  • Tant les espaces publiques que les espaces privés de l'Villa Vindina sont des espaces non fumeurs. Par infraction établie par le management et/ou des personnes qui l'accompagnent, ou qui sont sous sa garde, le client sera redevable d'une indemnité de minimum € 250.